海南三亞于10日下午舉行“旅游標準化知識競賽”
5月10日下午，海南三亞市旅游標準化知識競賽總決賽在東方大酒店圓滿落幕。來自全市60家旅游標準化試點企業、相關旅游企業、旅游標準化專家等200多人參加此次總決賽觀摩。
據介紹，此次旅游標準化知識競賽活動分為筆試及總決賽兩個階段。競賽內容均依據《全國旅游標準化試點地區工作標準》、《全國旅游標準化試點企業工作標準》及《三亞旅游標準化知識100問》等主要資料作為競賽題庫。進入總決賽的六支代表隊是在筆試總分排前六名的6家試點企業。
總決賽分必答、搶答、風險題三個環節進行，同時在比賽中穿插了旅游標準化基本知識觀眾互動答題環節。經過各參賽代表隊激烈的角逐，最終三亞天域度假酒店代表隊獲得一等獎；中免集團三亞市內免稅店有限公司代表隊、夏日百貨有限公司代表隊獲得二等獎，明申高爾夫度假酒店、銀泰陽光度假酒店、天涯海角旅游發展有限公司等代表隊獲得三等獎。
市旅游委相關負責人表示，此次旅游標準化知識競賽的舉辦，旨在充分調動全市旅游標準化各試點企業參與創建全國第三批旅游標準化示范城市建設的積極性，進一步加強旅游從業人員對旅游標準化基礎知識的深入學習，從而提高各旅游企業的管理水平和服務質量，提升游客滿意度。
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